Wie MONIO funktioniert und welche Rolle die Plattform übernimmt

MONIO verbindet digitale Kaufkraft, Erlebnisangebote, Ferienunterkünfte und lokale Partner innerhalb eines digitalen Netzwerks. Transparenz und ein verständliches Plattformmodell sind uns wichtig. Deshalb erklären wir auf dieser Seite die grundlegenden Rollen, Abläufe und Verantwortlichkeiten innerhalb des MONIO Systems.

1. Rolle von MONIO

MONIO tritt grundsätzlich als digitale Vermittlungs- und Plattformlösung auf. MONIO ist — sofern nicht ausdrücklich anders angegeben — nicht selbst:

• Veranstalter,
• Reiseanbieter,
• Vermieter,
• Hotelbetreiber,
• oder Leistungserbringer
  der dargestellten Angebote und Erlebnisse.

Die jeweilige Leistung wird ausschließlich durch den jeweiligen Anbieter erbracht.

Der Vertrag über:

• Unterkünfte,
• Erlebnisse,
• Veranstaltungen,
• Reservierungen,
• oder sonstige Leistungen
  kommt direkt zwischen Nutzer und Anbieter zustande.

2. Anbieter innerhalb der Plattform

Die auf MONIO dargestellten Partnerunternehmen und Anbieter sind eigenständig für:

• Leistungsbeschreibungen,
• Preise,
• Verfügbarkeiten,
• Durchführung,
• Stornierungsbedingungen,
• gesetzliche Pflichten,
• sowie steuerliche Anforderungen
  verantwortlich.

MONIO übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit oder Aktualität der Angaben der jeweiligen Anbieter.

3. Was sind Markenpunkte?

Partner innerhalb des MONIO Netzwerks können eigene digitale Markenpunkte ausgeben.

Diese dienen insbesondere:

• Kundenbindungsmaßnahmen,
• Bonusaktionen,
• Airdrops,
• Community-Aktivierungen,
• oder exklusiven Vorteilen.

Markenpunkte stellen ausdrücklich:

• kein gesetzliches Zahlungsmittel,
• kein E-Geld,
• keine Kryptowährung,
• kein Investmentprodukt,
• und keinen auszahlbaren Geldwert
  dar.

4. Was ist MON?

MON ist eine digitale Zugangs- und Vorteilsgröße innerhalb des MONIO Netzwerks.

MON dient insbesondere:

• zur Aktivierung bestimmter Vorteile,
• zum Zugang zu limitierten Erlebnisangeboten,
• oder zur Nutzung bestimmter Plattformfunktionen.

MON stellt:

• kein Zahlungsmittel,
• kein Finanzinstrument,
• keine Kapitalanlage,
• und keinen Anspruch auf Auszahlung
  dar.

5. Erlebnis-Zugänge und Vorteilspreise

Bestimmte Angebote innerhalb der Plattform können über MON oder Markenpunkte freigeschaltet werden.

Dabei handelt es sich um:

• digitale Zugänge,
• limitierte Vorteile,
• Erlebnis-Slots,
• oder Sonderkonditionen.

Die Nutzung von MON ermöglicht den Zugang zu einem Vorteil innerhalb des jeweiligen Angebots. Die eigentliche Leistung wird ausschließlich durch den jeweiligen Anbieter erbracht.

6. Preis- und Zahlungslogik

Angebote innerhalb der Plattform können aus verschiedenen Bestandteilen bestehen, beispielsweise:

• Vorteilspreis,
• Restzahlung beim Anbieter,
• Zusatzleistungen,
• Bonuspunkte,
• oder digitale Zugänge über MON.

Alle Preisbestandteile werden transparent innerhalb des jeweiligen Angebots dargestellt.

Zusätzliche Kosten wie:

• Endreinigung,
• Kurtaxe,
• Servicegebühren,
• oder Zusatzoptionen
  können gesondert ausgewiesen werden.

7. Zahlungsabwicklung

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister wie:

• Stripe,
• PayPal,
• oder weitere Zahlungsanbieter
  abgewickelt werden.

Die technische Zahlungsabwicklung kann über MONIO vermittelt werden.

Unabhängig davon bleibt der jeweilige Anbieter Vertragspartner der vermittelten Leistung.

8. Verfügbarkeiten und Änderungen

Alle Angaben zu:

• Verfügbarkeiten,
• Preisen,
• Zeiten,
• Kontingenten,
• oder Erlebnis-Zugängen
  erfolgen ohne Gewähr.

Kurzfristige Änderungen durch Anbieter bleiben vorbehalten.

9. Plattformverfügbarkeit

MONIO bemüht sich um eine möglichst stabile technische Verfügbarkeit der Plattform.

Es besteht jedoch kein Anspruch auf:

• permanente Erreichbarkeit,
• fehlerfreie Verfügbarkeit,
• oder unterbrechungsfreie Nutzung.

Technische Wartungen, Updates oder Störungen können zeitweise zu Einschränkungen führen.

10. Inhalte und Partnerinformationen

Die Inhalte innerhalb der Plattform stammen teilweise direkt von Partnerunternehmen oder Drittanbietern. Für die Inhalte, Bilder und Angaben der jeweiligen Anbieter ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

11. Haftungshinweis

MONIO haftet ausschließlich im gesetzlichen Rahmen.

MONIO übernimmt insbesondere keine Haftung für:

• Leistungsausfälle,
• Stornierungen,
• Nichterfüllung von Leistungen,
• fehlerhafte Angaben von Partnern,
• oder Schäden aus vermittelten Leistungen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu Angeboten, Buchungen oder Plattformfunktionen erreichen Sie uns unter:

MONIO Pay (nachfolgend kurz MONIO genannt) ist eine Marke der
Aparthotel Am Weststrand GmbH
Ostseeallee 38, 18225 Kühlungsborn
info [@] am-weststrand.de

Stand: Mai 2026